¿Cómo funciona un Claim? Guía completa para principiantes
Todo lo que necesitas saber antes de hacer tu primer pedido. Explicamos el proceso paso a paso.
¿Qué es un Claim?
Un claim es una compra grupal de photocards, preorder benefits (POBs) y lucky draws desde tiendas oficiales de Corea del Sur.
Cuando un grupo de K-pop lanza un álbum o comeback, cada tienda coreana (Ktown4u, Makestar, Weverse Shop, Musicplant, etc.) ofrece beneficios exclusivos para quienes compren en su tienda.
¿Por qué no puedo comprar directo?
Las tiendas coreanas:
- No envían a México directamente
- Requieren cuenta coreana para algunas compras
- Los costos de envío individual son muy altos
- Los tiempos de entrega pueden ser de meses
Aquí es donde entra POCAPAY GO. Nosotros organizamos compras grupales para que:
- Tú elijes tu miembro favorito
- Nosotros compramos en la tienda oficial
- Importamos todo junto (más barato)
- Te enviamos tu photocard a cualquier parte de México
Paso a paso de un Claim
1. Explora los claims activos
En la sección de Claims encontrarás todos los eventos abiertos. Cada claim muestra el grupo, comeback, tienda coreana, precio y fecha límite.
2. Elige tu miembro
Cada claim tiene una lista de miembros disponibles. Cuando seleccionas tu bias, ese slot se reserva automáticamente para ti por 5 minutos.
3. Completa tu pago
Aceptamos Mercado Pago (tarjeta, OXXO, transferencia). Tu pago se procesa al instante y recibes confirmación por email.
4. Espera la importación
Una vez que el set se llena, compramos en la tienda oficial de Corea, recibimos en nuestra dirección coreana, importamos a México y realizamos el envío nacional.
5. Recibe tu photocard
Te enviamos por paquetería nacional (Estafeta, FedEx, etc.) con número de rastreo.
¿Cuánto tiempo tarda?
- Photocards normales: 4-8 semanas
- POBs: 6-12 semanas
- Lucky Draws / Fansigns: 8-16 semanas
¿Es seguro?
Sí. Trabajamos directamente con tiendas oficiales. Todos los productos son 100% originales. Tu pago está protegido por Mercado Pago.
¿Qué pasa si no se llena el claim?
Te ofrecemos cambiar a otro claim activo, crédito en la tienda o reembolso completo.
POCAPAY GO — Tu tienda de confianza para K-pop en México